휴대폰 요금제의 데이터가 한 달 10GB라면 넷플릭스로 영화를 몇 편 볼 수 있을까. 답은 앱의 모바일 데이터 이용 설정에서 무엇을 골랐는지에 따라 18배 이상 벌어진다.
넷플릭스가 밝힌 네 가지 설정
넷플릭스 고객 센터의 데이터 사용량 안내는 모바일 앱 설정을 네 가지로 나눈다. 자동은 “4시간 정도의 분량에 1GB의 데이터가 사용됩니다”, 데이터 절약하기는 “6시간 정도의 분량에 1GB의 데이터가 사용됩니다”라고 적혀 있다. 데이터 최대 사용은 “20분 분량에 1GB의 데이터가 사용될 수 있으며 사용 중인 디바이스 및 네트워크 속도에 따라 약간 차이가 있을 수 있습니다”이고, 나머지 하나인 Wi-Fi에서만 재생은 모바일 데이터로 스트리밍하지 않는다.
최대 사용 항목은 같은 안내의 영문판이 조금 더 분명하다. “Can use 1 GB per 20 minutes or more”라고 써서 20분에 1GB가 상한이 아니라는 점을 밝힌다. 한글판과 영문판 모두 이 설정을 무제한 데이터 멤버십을 쓸 때만 권장한다.
시간당 사용량으로 바꾸면
안내 문구를 시간당 사용량으로 바꾼 뒤 2시간짜리 영화 한 편과 월 10GB에 대입했다. 1GB는 1,000MB로 계산했다. 원문이 ‘정도’로 적은 값을 그대로 나눈 것이어서 실제 사용량은 작품과 기기에 따라 달라진다.
| 설정 | 원문 기준 | 시간당(GB) | 2시간 영화 1편(GB) | 10GB로 볼 수 있는 시간 |
|---|---|---|---|---|
| 데이터 절약하기 | 6시간에 1GB | 약 0.17 | 약 0.33 | 약 60시간 |
| 자동 | 4시간에 1GB | 0.25 | 0.5 | 약 40시간 |
| 데이터 최대 사용 | 20분에 1GB 이상 | 3 이상 | 6 이상 | 3시간 20분 이하 |
같은 값을 평균 전송 속도로 바꾸면 데이터 절약하기는 약 0.37Mbps, 자동은 약 0.56Mbps, 최대 사용은 6.7Mbps 이상이다. 시간당 GB에 8,000을 곱하고 3,600초로 나눈 값이다. 최대 사용과 절약하기의 시간당 사용량 차이가 3GB 대 약 0.17GB, 곧 18배다.
요금제 용량별로 고르는 기준
데이터 양이 정해진 요금제라면 한 달 시청 시간에 시간당 사용량을 곱해 남는 데이터와 비교하면 된다. 하루 1시간씩 30일을 보면 데이터 절약하기로 약 5GB, 자동으로 7.5GB, 최대 사용으로는 90GB 이상이 든다.
- 한 달에 남는 데이터가 7.5GB에 못 미치면 하루 1시간 시청에 자동은 모자라고, 데이터 절약하기(약 5GB)는 들어간다.
- 남는 데이터가 7.5GB 이상이고 시청이 하루 1시간 안팎이면 자동으로도 들어간다.
- 데이터 최대 사용은 무제한 요금제일 때만 고려한다. 10GB로는 3시간 20분을 넘기지 못한다.
기본 제공량을 다 쓴 뒤 속도를 제한하는 요금제는 계산이 다르다. 예를 들어 알뜰폰 데이터 안심옵션처럼 400kbps로 묶이는 경우, 이 속도는 데이터 절약하기의 평균값 약 0.37Mbps를 겨우 넘는 수준이다. 넷플릭스 안내는 평균에 해당하는 시간당 사용량만 주므로 이 속도에서 끊김 없이 재생되는지는 이 자료로 판단할 수 없다.
설정이 바뀌지 않거나 적용되지 않을 때
같은 안내에는 조건이 두 가지 더 있다. 웹에서 프로필별 데이터 이용 설정을 따로 정해 두었다면 “모바일 디바이스의 스트리밍은 이 설정을 초과하지 않습니다”. 예컨대 웹 설정이 저화질(시간당 최대 0.3GB)이면 앱에서 최대 사용을 골라도 그 이상 쓰지 않는다. 또 “자동이 켜져 있거나 저장이 완료되지 않은 콘텐츠가 있는 경우 이 설정을 변경할 수 없습니다”. 선택지가 회색이면 자동을 끄거나 진행 중인 저장을 끝낸 뒤 다시 고른다.
앱의 콘텐츠 저장 설정에는 ‘Wi-Fi에서만 저장’ 스위치가 따로 있다. 켜 두면 작품 저장에 모바일 데이터를 쓰지 않는다.
웹 설정의 4K 수치와 구분하기
웹 설정 기준 고화질은 시간당 SD 최대 1GB, HD 최대 3GB, 초고화질(UHD, 4K) 최대 7GB다. 휴대폰 앱의 최대 사용은 “사용 중인 디바이스와 현재 시청 중인 시리즈 또는 영화를 감안한 최상의 화질”이다. 휴대폰에서 이 설정이 4K의 시간당 7GB까지 올라가는지는 한글판·영문판 안내 어디에도 적혀 있지 않다. 휴대폰에서 실제로 쓴 양은 통신사 앱이나 휴대폰의 데이터 사용량 화면에서 한 편을 본 전후를 비교해 확인해야 한다.